数字教材介绍
本教材打破了过去按知识体系设计内容的方式，坚持按能力体系设计内容。根据高职高专教育的特点和管理沟通课程的性质，本教材共设计了七大能力八个项目的内容，分别是沟通与管理沟通，人际沟通，组织沟通，口头表达，书面沟通，非语言沟通，倾听技巧和团队沟通。第五版在前四版的基础上进行完善，并增加了二维码微课视频。
数字教材资源
★ 知识点库：提炼77个知识点
★ 关键词：对知识点下的关键词作深入解释
★ 精美课件：有8个精美PPT课件，多种手段辅助教学
★ 教学指南：包含每个项目的本任务重点与难点、本任务提要、教学目标、学习任务等
★ 教学案例：有34个典型教学案例，对疑难案例进行解析
★ 教学大纲：提供给教师教学作为参考
★ 题库资源：配套300道练习题，题型丰富、题目典型，并不断更新与补充
★ 轻松组卷：实现以知识点为检索线索，轻松组卷、智能评估难易程度，并提供答案解析
